Doprava a platba
Tady je stručně, jak to u nás funguje od objednávky vzorku až po podlahu u vás doma.
Vzorky
Vzorky posíláme balíkem na vaši adresu, doručení do 3 až 5 pracovních dní. Cenu vzorků (49, 99 nebo 149 Kč podle počtu) vám odečteme z finální objednávky podlahy, pokud si u nás podlahu objednáte.
Doprava podlahy
Podlaha se posílá paletovou přepravou přímo z evropského skladu výrobce. Doručení trvá 7 až 14 dní od potvrzení objednávky. Řidič složí paletu hydraulickým čelem před váš dům nebo do garáže.
Cena dopravy se určuje podle hmotnosti objednávky a platí pro všechny naše podlahy:
| Hmotnost objednávky | Cena dopravy po ČR |
|---|---|
| do 300 kg (orientačně do 35 až 65 m²) | 1 990 Kč |
| do 600 kg | 2 990 Kč |
| do 1 000 kg | 3 490 Kč |
| nad 1 000 kg | Zdarma |
Hmotnost se v košíku počítá automaticky podle počtu balení. Rozmezí m² záleží na variantě: lepený dílec váží kolem 4,4 kg/m², click a SPC kolem 8,2 kg/m².
Cena platí pro celou ČR včetně složení palety hydraulickým čelem.
Platba
Po dokončení objednávky v pokladně vyberte platbu bankovním převodem. Platební údaje (číslo účtu a variabilní symbol) uvidíte přímo na stránce s potvrzením objednávky a dostanete je i e-mailem. Podlahu expedujeme po připsání platby.
U vzorků platíte přímo při objednání přes platební bránu na webu, nebo vám pošleme odkaz k platbě po odeslání formuláře, podle toho, jak vzorek objednáte.
Nejste si jistí?
Napište nám, doprovodíme vás celým procesem od vzorku po doručení.
Časté otázky o doručení
Kam dopravce paletu doručí?
Dopravce doručuje na adresu přístupnou pro nákladní vozidlo. Paleta se vyloží před domem nebo do garáže. Konkrétní místo doručení domluvíme před expedicí.
Kdo paletu složí?
Skládání paletové zásilky je na vás nebo na domluvě s dopravcem. Standardní doprava zahrnuje vyložení u vozidla. Pokud potřebujete donášku do patra, napište nám přes kontaktní formulář a domluvíme řešení.
Co když paleta přijede poškozená?
Při převzetí zkontrolujte obal. Pokud je poškozený, zapište to do předacího protokolu dopravce a okamžitě nás kontaktujte přes kontaktní formulář. Poškozenou zásilku řešíme do 24 hodin.
Jak dlouho doručení trvá?
Od potvrzení objednávky 7 až 14 pracovních dní. Přesné datum dodání dostanete e-mailem po expedici ze skladu výrobce.
Jak probíhá platba?
Po schválení finální nabídky pošleme fakturu. Platba probíhá převodem na účet před expedicí. Paleta je expedována po připsání platby na účet.
Mohu platit kartou?
U vzorků ano, přes platební bránu. U objednávky celé podlahy preferujeme bankovní převod. Kartou se domluvíme individuálně, napište nám přes kontaktní formulář.
Dopravujete i mimo ČR?
Dopravu mimo ČR řešíme individuálně. Napište nám přes kontaktní formulář a domluvíme podmínky.